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Abbiamo riscontrato la creazione di un profilo Instagram falso che si spaccia per account ufficiale di BCC Milano (account @bcc_millano scritto con due L) inviando richieste di collegamento a centinaia di follower di BCC Milano. È un profilo creato per ingannare e truffare i nostri clienti e rappresenta una minaccia per la tua sicurezza. I truffatori, in maniera subdola copiando il nostro nome e logo, contattano i clienti attraverso la messaggistica del social network chiedendo dati personali, proponendo corsi sugli investimenti o chiedendo di entrare in un gruppo falso di WhatsApp.
Vogliamo informarti su come riconoscere e difenderti da queste truffe.
3 semplici regole per riconoscere e difenderti da queste truffe:
- VERIFICA sempre il profilo ufficiale: la tua Banca ha un solo profilo ufficiale @bcc_milano su Instagram. Assicurati sempre di seguire e interagire solo con quello. Se hai dubbi vai sul nostro sito web e troverai il link al nostro profilo ufficiale.
- DIFFIDA di chi ti chiede dati sensibili: la tua Banca non ti chiederà mai dati personali, credenziali di accesso, PIN, numeri di carta di credito o codici di sicurezza tramite messaggi sui social media. Se ricevi una richiesta del genere è certamente una truffa.
- SEGNALA e blocca: se noti un profilo che ti sembra sospetto o che si spaccia per la nostra Banca e non esitare a segnalarlo subito a Instagram, bloccalo e informa la nostra Banca. Fai attenzione a non condividere mai informazioni private sui social. In caso di dubbi, non esitare a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali.
Ecco come procedere alla segnalazione:
- accedere al profilo fraudolento e cliccare sul menu in alto a destra (i tre puntini)
- selezionare "Segnala" e poi "Segnala account"
- proseguire scegliendo l'opzione "Si spaccia per qualcun altro" e specificare l’account corretto @bcc_milano. Questo passaggio è il primo e più rapido per avviare il processo di rimozione da parte di Instagram.
La Banca ha comunque già attivato con Meta la procedura di segnalazione dell'account falso chiedendone la rimozione.